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【醫星風尚】品醫星服務 探成功真諦
- 分類：新聞資訊
- 作者：
- 來源：
- 發布時間：2019-04-19 11:10
- 訪問量：
【概要描述】醫星醫療通過讓客戶體驗提供高質量管理服務的一致性，來獲得客戶的認可；用深耕的心態真誠贏得未來。
【醫星風尚】品醫星服務 探成功真諦
【概要描述】醫星醫療通過讓客戶體驗提供高質量管理服務的一致性，來獲得客戶的認可；用深耕的心態真誠贏得未來。
- 分類：新聞資訊
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- 發布時間：2019-04-19 11:10
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詳情
前言：隨著越來越多的關注健康管理，對醫療服務的品質要求也日趨重視。醫療器械作為醫療服務的支柱之一，隨著《醫療器械使用質量監督管理辦法》的出臺，醫療器械的管理服務也從無序逐漸開始往“品質為先”轉變，醫星醫療通過讓客戶體驗提供高質量管理服務的一致性，來獲得客戶的認可；用深耕的心態真誠贏得未來。
2019年4月9日，在醫星醫療總部湖北武漢舉行了市場營銷中心第一季度總結培訓會，董事長董浩先生就2019年第一季度的公司整體運營情況，做了較為詳細的分析與闡述。會議期間，集團高管還向部門頒發了第一季度銷售團隊冠軍獎和醫療設備管理服務銷售貢獻獎。
2019年第一季度以來，醫星醫療獨具特色的服務模式已日臻完善，醫星醫療在華中地區建立了擁有近百名專業工程技術人員的服務網絡，為上百家醫院、十萬多臺醫療器械提供了醫療設備整體管理獨立服務，得到了業內人士廣泛認同。而這一切都離不開每一位醫星銷售團隊成員們的努力奮斗。
湖北區劉總監，是一名典型的醫星人，他對工作的熱情和經驗，十分值得我們大家來學習，劉總監也愿意將他在銷售過程中的一些心得和大家分享，希望能夠互助共贏：
注入情感的服務才有溫度
劉總監表示將醫星客戶體驗一致性的服務真諦，踐行在實際的工作中，才能成為合格的醫星人，而醫星作為醫療設備管理的領導者，醫療設備整體管理體系中諸多的知識點，要求每位總監團隊成員均必須掌握其中核心內涵。
在工作中，劉總監十分注重對于專業知識的熟練與掌握。每一次的培訓，他都是聽得最認真的那一個。在業余時間，他也會抽出一定的時間來研究醫星品牌和客戶需求的差異性。有時候，研究得入了迷，在同學聚會、家人聚餐等這樣集體活動時，也要向大家“科普”。
劉總監表示，自己在銷售過程中，會詳細咨詢客戶的需求，有針對性地制定專屬方案，讓客戶的需求得到最大化的滿足?？蛻粲惺裁匆蓡?，盡量在第一時間給出答復，如果自己不清楚，就及時地向同事、領導請教，盡快回復客戶，而不是以“我不知道、不是我負責”這樣的話來搪塞?！霸诳蛻舻难劾?，你就代表著著醫星?？蛻裟軄碚椅易稍?，就是對于醫星品牌的信任。我們要對得起客戶的信任，不能辜負了他們的期待?！眲⒖偙O說。
卓越的市場口碑加上服務硬實力，醫星醫療展現出了醫療行業設備管理領導者的風范，正因為如此，醫星醫療在2018年才能取得了不俗的市場業績。伴隨著醫星品牌的不斷積累，眾多優秀的銷售團隊的持續發力，特別是醫星醫療獨特的服務管理模式進一步的升華，醫星醫療與我們的眾多客戶必將擁有一個更加美好共贏的發展。
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