超聲設備品牌眾多，型號繁雜，比較棘手的是設備會經常有偶發性故障，比如偶爾的故障報錯或者死機，這時候故障難以精確判斷，在客戶訴求和維修成本控制上就比較難以平衡，這就需要良好的溝通能力和豐富的專業臨床經驗積累。

    有一次，一家客戶醫院的飛利浦IE33彩超發生突發故障，早上開機報錯無法啟動，IE33是飛利浦在心臟超聲領域的旗艦之作，雖然已經停產，但依然是醫院的主力機型，沒有替代。我們在當天就乘坐高鐵抵達了現場，發現機器有多個不同現象的故障，有報錯，死機，自動重啟等，首先我們嘗試排除軟件故障，重裝系統后故障依舊，確定故障在硬件，但是因為有多個報錯代碼，一時無法準確判斷故障板件。當時醫院有一臺IU22，硬件版本相同，排除法是最好的選擇，為了不影響其他設備的正常運行，我們利用晚上科室機器閑置的時間段，將兩臺機器板件拆卸下來并不斷反復互換測試，終于確定了后端AVIO板故障，前段蓋插針短路引發的NAIM版故障。確定故障后我們迅速采購并更換了板件，故障排除，避免了心臟病患者長期等待和遠距離求醫。

   “梅花香自苦寒來，寶劍鋒自磨礪出”，經歷數十載的淬煉，不止陳工，數以百計的醫星醫學工程師，扎根服務于臨床一線，醫星醫療收到的幾百份表揚信、履約信，是他們對醫械事業的鉆研、堅持、責任與付出的充分認可與贊揚……

    超聲波檢查既能“掃”出真相，積累大量臨床數據，又具有價格低廉和無害性的特點，每天的使用頻率極高。特別是在急診檢查室，超聲設備通常24小時開機，醫星工程師實行24小時值班制，加強對設備的維護保養，做到設備故障早發現早處理，有效提高設備運行的穩定性和診斷的準確性，降低患者在就診檢查時設備突然停機的概率。借用急診科醫生的話：“急診患者隨來隨做，明顯提高了病患的就醫診斷效率，為患者進一步急救治療節省了寶貴的時間。”

   除了日常的超聲科檢查，超聲設備在升級一些配置后可以應用到多個領域，比如超聲胃鏡檢查和經食道超聲心臟檢查。這兩項技術需要掌握超聲診斷的知識，也需要掌握內鏡的操作，是超聲科、內鏡室、手術室、設備科等多學科醫護人員群策群力的項目。醫星工程師利用豐富的經驗及高超的技術，術前協助，制定最佳移機方案；術中無縫銜接，全程跟臺手術保證醫療設備的安全運行；術后設備維護保養，助力臨床診療工作的高效開展，為每一位患者的生命安全保駕護航。

   為了加強超聲質量管理提高診斷水平，陳工團隊積極推進新技術、新設備、新方法應用學習，廣泛開展全院醫療設備的標準化培訓，為醫務人員講解設備基礎構造原理、設備使用操作、常見故障排查與處理等相關專業知識。比如，要求臨床醫生定期清洗濾網，探頭使用后耦合劑必須擦拭干凈，下班必須關機等等，這些措施可以降低設備的故障率，延長易耗零件的使用周期。

    醫星醫學工程師自從參與到臨床工作以來，為客戶提供了設備的升級方案、專業消毒、維修保養方案等全生命周期的醫療設備管理與技術服務，并在與科室的充分溝通中，將各自專業領域的經驗成效進行深入探討，進一步提升了超聲影像臨床診斷率，切實保障了患者的就醫質量與安全，造福了更多的百姓。